Politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous fournissez

Si vous nous envoyez des commentaires au moyen du site Web, nous recueillons le nom, l’adresse courriel et le message que vous soumettez afin de pouvoir recevoir votre demande et y répondre.

Renseignements sur l’utilisation et l’appareil

Nous et nos fournisseurs de services pouvons recevoir automatiquement des renseignements comme votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, le système d’exploitation, la page de provenance, les pages consultées, votre emplacement approximatif déduit de votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre visite. Nous utilisons ces renseignements pour exploiter le site Web, comprendre son utilisation, prévenir les abus et améliorer nos services.

Renseignements de localisation

Si vous choisissez d’utiliser la fonction de localisation du site Web et accordez l’autorisation à votre navigateur, votre appareil transmet des renseignements de localisation afin que la carte puisse afficher les lieux à proximité. Drop-In Now ne conserve pas intentionnellement votre position précise sur ses serveurs. Vous pouvez refuser ou retirer cette autorisation dans les réglages de votre navigateur ou de votre appareil.

Témoins et stockage local

Le site Web utilise le stockage local du navigateur pour mémoriser la ville choisie et les lieux que vous avez enregistrés. Google Analytics peut utiliser des témoins et des technologies semblables pour nous aider à mesurer l’utilisation du site Web.

Utilisation des renseignements

• Fournir les cartes, les horaires, les renseignements sur les lieux et les fonctions demandées du site Web.
• Mémoriser la ville choisie et améliorer votre expérience de navigation.
• Mesurer l’achalandage, la performance et l’utilisation du site Web.
• Répondre aux commentaires, aux questions et aux signalements.
• Protéger le site Web, détecter les abus et respecter nos obligations légales.

Fournisseurs de services et tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs de services pour exploiter et améliorer le site Web. Il peut s’agir, entre autres, de Google Analytics pour la mesure d’audience, de Mapbox pour les cartes, de Resend pour l’envoi des commentaires, ainsi que de fournisseurs d’hébergement, de diffusion de contenu, de bases de données et de sécurité comme Cloudflare et Supabase. Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs obligations contractuelles.

Le site Web contient aussi des liens vers des sites municipaux de loisirs, des services de réservation et d’autres sites externes. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques.

Vos choix et vos droits en matière de confidentialité

Vous pouvez gérer les témoins dans votre navigateur et désactiver l’accès à votre position dans les réglages de votre navigateur ou de votre appareil. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de demander l’accès à certains renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression, ou encore de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour présenter une demande concernant votre vie privée, utilisez le formulaire de commentaires près du bas de n’importe quelle page d’horaires d’une ville sur Drop-In Now. Écrivez « Demande relative à la vie privée » dans votre message. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Conservation et sécurité des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique, notamment pour répondre aux messages, assurer la sécurité et respecter nos obligations légales. Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les renseignements, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Traitement à l’étranger

Nos fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres pays. Les lois de ces pays peuvent différer de celles de votre lieu de résidence.

Vie privée des enfants

Le site Web s’adresse au grand public et ne vise pas les enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez qu’un enfant nous a transmis des renseignements personnels par l’intermédiaire du site Web, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions examiner la situation.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité lorsque le site Web, nos fournisseurs ou les exigences légales changent. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la révision la plus récente. Les changements importants seront publiés sur cette page.

Nous joindre

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, utilisez le formulaire de commentaires près du bas de n’importe quelle page d’horaires d’une ville sur Drop-In Now et indiquez « Demande relative à la vie privée » dans votre message.